Pertanyaan pertama pasien sudah ditujukan kepada AI.

Titik awal bagi pasien yang mengunjungi klinik dermatologi telah berubah. “Apakah kulit saya kering atau berminyak?”, “Apakah prosedur ini tepat untuk kulit saya?” — Alih-alih mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini di kolom pencarian, mereka sekarang bertanya kepada AI generatif seperti ChatGPT terlebih dahulu. Dan mereka mempercayai satu jawaban yang direkomendasikan oleh AI tersebut .

Sebagai agensi web yang berspesialisasi dalam produksi situs web rumah sakit selama lebih dari 20 tahun, Cross Design Group telah berada di garis depan dalam mempersiapkan perubahan ini. Sebagai salah satu hasil dari upaya ini, kami memperkenalkan program web pengujian tipe kulit khusus untuk institusi medis.

EEAT (Experience, Expertise, Authority, and Trust) adalah kriteria utama yang digunakan oleh Google dan Generative AI untuk mengevaluasi konten. Lebih dari sekadar menampilkan informasi, konten interaktif yang memungkinkan pasien untuk berpartisipasi langsung dan menemukan jawaban yang sesuai dengan kebutuhan mereka meningkatkan waktu kunjungan dan menciptakan sinyal kepercayaan yang kuat bahwa "rumah sakit ini benar-benar memahami pasiennya."

Tes tipe kulit dari Cross Design Group dirancang untuk memungkinkan pasien mengidentifikasi tipe kulit mereka dan arah perawatan yang tepat secara instan dengan menjawab beberapa pertanyaan. Tes ini secara bersamaan memberikan jawaban yang dipersonalisasi kepada pasien dan menawarkan nilai konten terstruktur dan profesional kepada mesin pencari dan AI.

Tes ini bukan sekadar widget sederhana. Tes ini telah dioptimalkan hingga ke markup dan skema semantik (JSON-LD) sehingga AI dapat membaca dan memahami strukturnya, menciptakan format yang "ramah AI untuk dikutip" dari perspektif AEO (Answer Engine Optimization) dan GEO (Generative Engine Optimization). Data keterlibatan pasien juga berfungsi sebagai aset bagi rumah sakit untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang pasien mereka.

Cross Design Group adalah mitra yang telah memproduksi dan mengoperasikan situs web untuk lebih dari 300 institusi medis. Solusi optimasi AI ini ditawarkan secara eksklusif kepada klien yang sudah ada dengan harga sekitar sepertiga dari harga reguler, memungkinkan mereka untuk mengamankan posisi terdepan di lingkungan pencarian baru.

Seiring bergesernya pusat gravitasi pencarian dari 'tautan' ke 'respons AI', kesenjangan antara rumah sakit yang siap dan yang tidak siap semakin melebar. Sebagai mitra teknologi yang membaca masa depan pencarian dan mengimplementasikan solusi tersebut melalui kode dan konten, Cross Design Group akan merancang 10 tahun ke depan situs web rumah sakit Anda bersama-sama.